先回答四个问题
谁来使用：外部客户、门店人员还是内部员工？他们从搜索、微信还是固定工作入口进入？最重要的一项操作是什么，例如预约、下单或审批？是否已有后台和可用数据？这些信息比先列一长串功能更有助于确定开发范围。
需要公开展示和搜索访问：先评估网站
公司介绍、产品服务、行业资讯和公开工具适合通过网站提供访问。用户可从链接或搜索进入，无需安装独立应用。如果目标包含搜索获客，应让重要内容以可抓取的公开页面呈现，并持续维护内容；建站本身不代表会获得搜索排名或咨询。
业务主要在微信中完成：评估小程序
客户通过微信进入预约、购物或日常服务时，可以评估小程序。需要一起考虑用户端、商家或工作人员端，以及管理后台。例如有支付的预约业务，还要明确取消、退款和异常订单如何处理，不能只按页面数量确定范围。
需要独立移动应用：评估 App
如果业务需要独立安装入口、复杂移动交互或较多设备功能，可以评估 App。先确认实际需要支持 iOS、Android 还是两者，再安排设计、开发和设备测试。原生或跨平台方案应根据功能与长期维护需求选择；发布渠道与后续版本更新也要纳入计划。
定位、相机等需求本身不意味着必须做 App，应核对小程序或网页能否满足所需能力及使用条件。
已有系统，先检查能否复用
增加小程序或 App 不一定要重做后台。先核对用户账号、数据权限、接口文档和原系统可维护情况，再确认哪些功能能够共用。没有可用接口时，可能需要补开发；数据需要迁移时，应安排备份、核对和试运行。
预算有限，先把一项业务做完整
例如预约业务，先明确客户预约、工作人员确认、用户查看结果是否足够支撑使用。支付、退款、多个门店和员工排班如果属于实际必需，就应同时纳入；如果不是当前必需，可以分阶段安排。减少范围应依据实际业务，不能省略必要的权限、测试和交接。
拿到报价后，怎样比较？
对照同一份功能清单检查：包含哪些用户角色和平台，是否包含管理后台、系统对接、历史数据迁移、测试、源码与部署资料，以及上线后的维护范围。还应单独确认服务器、短信、模型调用等可能持续产生的费用。功能、交付与维护范围一致时，总价才更有可比性。
咨询前可以准备什么？
准备一段业务说明、一份现用表格或操作截图，并列出必须完成的操作、期望上线时间和预算范围。已有系统可补充功能说明和接口资料；初次沟通只需提供脱敏信息。需求尚不完整，也可以先从实际使用过程开始梳理。
说明需要实现的功能和现有系统情况，咨询开发范围、时间与费用。